- Seja alegre e comunicativo: um “bom dia”, um “alô” custam pouco e rendem muito;
- Seja simples e modesto.: se você possui qualidades “notáveis”, cedo ou tarde os outros notarão isso, como também descobrirão suas imperfeições;
- Não economize sorriso: de todas as moedas circulantes no comércio da vida, o sorriso é a que compra maior porção de alegria pelo menor preço;
- Interesse-se pelos outros: só assim os outros acharão você interessante;
- Seja um bom conversador deixando que os outros falem mais;
- Seja otimista: quem vê tudo na existência pelo lado sombrio do derrotismo raramente cruza com amigos na rua porque a maioria deles dobra a esquina para escapar do encontro;
- Com os inimigos, declarados ou gratuitos, mantenha a sobriedade do cavalheirismo. Não fale mal por trás nem perca uma oportunidade de reconciliação, dando o primeiro passo, pois nada lhe garante que no dia seguinte um deles não seja a única pessoa capaz de “salvar a sua vida”;
- Compreenda que as pessoas que pensam diferente estão sinceramente convencidas de que o errado é você.
Extraído do livro de Sonia Jordão: A Arte de Liderar – Vivenciando Mudanças num Mundo Globalizado
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